Política de privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a Joana Lisboa Cestas e Presentes coleta quando você usa este site para fazer um pedido, para que eles são usados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Seu nome e número de WhatsApp, para confirmar o pedido e falar com você.
- Endereço de entrega, bairro, ponto de referência e nome de quem vai receber, quando você escolhe entrega.
- Mensagem do cartão e observações que você escreve no pedido.
- Data e horário escolhidos, forma de pagamento e itens do pedido.
- Endereço IP do aparelho no momento do pedido, usado só para segurança e para evitar pedidos falsos.
- Se você preencher nome e WhatsApp na finalização e não enviar o pedido, guardamos a sacola (itens e valor) por até 30 dias para, no máximo uma vez, perguntar se ficou alguma dúvida.
- E-mail, se você informar, para enviar o resumo do pedido e a confirmação do pagamento.
- Datas especiais (só dia, mês e de quem é a data), se você pedir para ser lembrado. Usamos apenas para te avisar alguns dias antes, por e-mail ou WhatsApp, e você pode pedir para parar a qualquer momento pelo link do e-mail ou falando com a gente.
Não pedimos CPF nem senha neste site. O pagamento online é feito no ambiente seguro da InfinitePay: a loja não vê nem guarda os dados do seu cartão.
Para que usamos
- Preparar, entregar e cobrar o seu pedido.
- Falar com você sobre o pedido pelo WhatsApp.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
Usamos esses dados para executar o pedido que você nos fez.
Com quem compartilhamos
- Aplicativo de corrida ou entregador: endereço, nome de quem recebe e telefone necessários para a entrega.
- WhatsApp (Meta): a conversa sobre o pedido acontece por lá.
- Empresa de hospedagem do site, que guarda os dados em servidores protegidos.
Não vendemos seus dados.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados do pedido pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento para confirmar se temos dados seus, acessar, corrigir ou apagar esses dados, ou saber com quem foram compartilhados. Basta falar com a gente pelo WhatsApp (31) 98212-0639 ou e-mail joanalisboacestas@gmail.com.
Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.